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Melhoria Contínua

CCQ: Círculos de Controle da Qualidade

Os Círculos de Controle da Qualidade (CCQ’s) são pequenos grupos de funcionários treinados nas ferramentas da qualidade e que tem como objetivo estudar e resolver problemas e desenvolver projetos de melhoria nas empresas. Também conhecido como círculos da qualidade esta prática, que surgiu no Japão 1962, chegou ao Brasil na década de 1970 e se espalhou por diversas empresas.

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Lean Seis Sigma

O que é o Lean? Definição e benefícios

Entenda o que é o Lean, sua origem, benefícios e princípios

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Melhoria Contínua

Como usar o ciclo PDCA para melhorar o processo

O ciclo PDCA, também conhecido como ciclo de Deming, é uma técnica de 4 etapas essencial para a melhoria contínua. Seu conceito está na base de vários modelos de gestão e metodologias de melhoria contínua, tais como Produção Enxuta (Lean), Seis Sigma, Controle da Qualidade Total (TQC), Manufatura de Classe Mundial (WCM), Normas ISO 9001 e outras normas de sistemas de gestão.

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7 minutos

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